岗位职责:
1. 接待来访家长与学生，进行课程咨询与需求分析，提供专业课程方案；
2. 开展课程介绍与试听引导，跟进意向客户，完成报名转化与相关手续办理；
3. 维护客户关系，及时反馈学习进度与课堂表现，促进续班与转介绍；
4. 规范记录咨询信息与预约安排，协同教务、教研等相关部门保障教学服务。

任职要求:
1. 普通话标准，表达清晰，沟通与倾听能力强，能准确把握家长与学生诉求；
2. 亲和力与服务意识强，耐心细致，具备良好的同理心与职业礼仪；
3. 结果导向，执行力强，能在压力下保持积极态度并推进转化；
4. 学习能力强，熟悉常用办公软件与CRM系统，具备基本数据记录与分析意识

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