
1负责公司提供的客户名单维护,开展售后服务工作(如保单信息核对,续费提醒,理赔协助咨询等);
2、解答客户关于保险产品、保障内容的基础疑问协助客户完成保单相关手续办理;
3、配合团队完成客户回访、关系维护、挖掘客户潜在需求,推动二次开发;
4、整理客户档案,做好数据记录与反馈,确保服务合法规范。
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