1、负责访客的接待;
2、负责办理客户的入住及退房手续;
3、负责客人的行李服务需求，必要时帮忙抬行李上楼;
4、负责前台电话接听;
5、负责平台/线下接单、排房及房价的调整;
6、负责客房查房工作及公共区域卫生工作检查工作;
7、负责前台卫生工作;
8、负责帮助客人处理入住期间遇到的所有问题，为客人排忧解难。
9、负责做好客人抵店前的工作准备。
10、听从上级领导的各项工作安排。

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