
岗位职责:
1. 负责客房区域的日常清洁与维护,确保房间整洁舒适。
2. 按照服务标准完成做房及夜床服务,提供良好住宿体验。
3. 检查房内设施设备状况,及时报修并跟进处理结果。
4. 管理客房布草及用品配备,做好清点与补充记录。
5. 协助处理客人需求、特殊事件及交接班事项。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,工作认真细致,责任心强;
2. 能够有效沟通,具备基本的问题判断与处理能力;
3. 适应轮班工作安排,能承受一定工作强度;
4. 有团队协作精神,服从管理安排;
5. 具备基础的客房服务知识和操作技能。
广西壮族自治区北海市银海区银滩镇美景路65号
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